Shipping policy
Kitchen Harbor
Website: https://kitchenharbor.shop
Adresse: 3 Bow Brickhill Road, Woburn Sands, MK17 8QD, Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 1525 303614
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 0–1 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Produkte und die Übergabe an den Versanddienstleister.
Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen möglicherweise nicht bearbeitet. In diesem Fall beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
2. Lieferzeit
Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage nach der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es sich um geschätzte Lieferzeiten handelt. Verzögerungen können aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Bestellaufkommen, Problemen beim Versanddienstleister oder anderen unvorhersehbaren Umständen auftreten.
3. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt.
Sofern auf unserer Website nicht ausdrücklich kostenloser Versand angeboten wird, können Versandkosten anfallen.
4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie gegebenenfalls eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
5. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung korrekt und vollständig angegeben ist.
Kitchen Harbor übernimmt keine Verantwortung für Lieferprobleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben verursacht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Falls Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Änderung der Lieferadresse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bestellung versandt wurde.
6. Verspätete oder fehlende Lieferungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eintrifft, überprüfen Sie bitte zunächst die Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
Sollte Ihre Bestellung weiterhin nicht angekommen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen dabei, den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen und die nächsten Schritte zu klären.
Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung bleiben unberührt.
7. Beschädigte Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos der beschädigten Verpackung oder des Produkts.
Wir werden den Fall prüfen und Ihnen eine geeignete Lösung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen anbieten.
8. Nicht zustellbare Bestellungen
Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse, wiederholter erfolgloser Zustellversuche oder anderer Zustellprobleme an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir Sie gegebenenfalls, um eine Lösung zu finden.
Zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung werden Ihnen nur berechnet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie oder Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
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